Política de venta y cancelación/devolución

L’Herboristeria CIF: 73938509H mediante este sitio web https://www.herboristeriaprat.com/ presenta sus políticas de uso de sus servicios, que deben ser leídas y observadas por todos y cada uno de los clientes y visitantes, para información sobre las políticas de ventas y cancelación.

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Al usar el sitio de L’Herboristeria CIF: 73938509H, usted acepta estas políticas de uso. L’Herboristeria CIF: 73938509H se reserva el derecho, a su discreción, de cambiar, modificar, añadir o suprimir partes de los presentes términos en cualquier momento. El visitante debe revisar periódicamente si estos términos han cambiado. El uso continuo del sitio web después de la incorporación de cambios a los presentes términos implicará la aceptación de dichos cambios.

En el caso de que no aceptara los términos aquí descritos, puede Ud. remitirnos cualquier comentario a lherboristeria@hotmail.com  y en cualquier caso, dejar de utilizar la web. Nuestra política de cambios y devoluciones se aplica a todos nuestros productos.

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POLÍTICA DE VENTAS

El usuario deberá realizar la compra rellenando el formulario de venta que se le abre una vez pulsado el botón “Finalizar Compra” del carrito de compra. Una vez rellenados los Detalles de facturación, el pago se hace pulsando el botón “PAGAR”.

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POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

El usuario tiene derecho a la devolución del importe de la inscripción en los siguientes términos y condiciones: Las cancelaciones deben informarse: 1. por escrito, enviando un email a lherboristeria@hotmail.com. 2. o, en nuestro domicilio fiscal (tienda) en la calle del Coronel Sanfeliu, 8, 08820, El Prat de Llobregat, Barcelona. No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la compra, incluyendo: nombre y apellidos del cliente, fecha de compra, productos a devolver y la cantidad de dinero a devolver.


Las tasas de devolución son las siguientes: – Para las cancelaciones recibidas 14 días naturales al recibir nuestro paquete se reembolsará el 100% del importe abonado en el momento de la cancelación. – Las devoluciones se realizarán dentro de los 14 días naturales posteriores a la solicitud de cancelación, por transferencia electrónica a nombre de quien la realizó. – A partir del día 15 al recibir nuestro paquete ya no será posible devolver nuestros productos.

Los gastos de envío iniciales (los que entran al precio total de la compra) le serán reembolsados en su totalidad. Pero, los gastos de envío de la devolución (costes de devolución) corren a cuenta del cliente.

 

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Si por alguna razón hace su pedido por error y lo quiere cancelar, nos tienen que avisar o antes de enviarle su paquete, o al recibirlo; siempre y cuando sea dentro de los 14 días naturales al recibir nuestro paquete. Lo puede hacer por escrito, enviando un email a lherboristeria@hotmail.com o llamándonos a nuestro teléfono 933 70 26 00. La devolución se realizará dentro de los 14 días naturales posteriores al pedido, por transferencia electrónica a nombre de quien la realizó.spacer

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Los pedidos que se reciben y procesan antes de las 14:00 horas se recogen en tienda al día siguiente.

 

GASTOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

Los gastos de envío corren por cuenta del comprador.

Costes: Baix Llobregat y ciudad de Barcelona 5€ y El Prat de Llobregat 3€. (impuestos incluidos)

Entregas en 48h.